Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Stagely, produto operado por Summit Inteligência Web Ltda (CNPJ 14.704.339/0001-83), coleta, utiliza, armazena e protege informações quando você usa nossa plataforma de análise e gestão de webinars ("Plataforma"). Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Quem é o controlador

O controlador dos dados pessoais tratados em relação à sua conta é a Summit Inteligência Web Ltda. Para qualquer questão relativa a este documento ou ao tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@stagely.com.br.

2. Dados que coletamos

2.1. Dados de cadastro

Nome, e-mail e credenciais de acesso fornecidos por você ao criar e manter sua conta.

2.2. Dados que você importa ou conecta

Dados de inscritos, participantes e vendas dos seus webinars, que você carrega (por planilha) ou que são sincronizados a partir de plataformas que você conecta. Esses dados podem incluir informações de terceiros (seus leads e clientes). Em relação a esses dados, você atua como controlador e a Stagely atua como operadora, tratando-os apenas para prestar o serviço a você.

2.3. Dados de integrações

Quando você conecta serviços externos (como Hotmart, EverWebinar, Meta Ads, entre outros), armazenamos as credenciais ou tokens necessários de forma criptografada e os dados retornados por essas integrações conforme descrito nesta Política.

2.4. Dados de uso e cookies

Informações técnicas geradas pelo uso da Plataforma (como registros de acesso, endereço IP e dados de navegação) e cookies necessários para autenticação e funcionamento do serviço.

3. Dados obtidos via Meta (Facebook)

Caso você opte por conectar sua conta da Meta, solicitamos as permissões ads_read e business_management por meio do Login do Facebook para Empresas. Com essa autorização, acessamos exclusivamente:

• a lista de contas de anúncio e campanhas às quais você nos concede acesso;
• métricas de desempenho dessas campanhas, como investimento, impressões, alcance e cliques.

Usamos esses dados com uma única finalidade: exibir, dentro da Stagely, relatórios de desempenho dos seus anúncios (como custo por lead e ROAS) vinculados aos seus webinars. Em relação aos dados da Meta, nós não publicamos conteúdo em seu nome, não modificamos suas campanhas e não compartilhamos esses dados com terceiros para fins de marketing.

O token de acesso é armazenado de forma criptografada e renovado automaticamente enquanto a conexão estiver ativa. Você pode revogar o acesso a qualquer momento, desconectando o perfil em Configurações → Integrações na Stagely, ou nas configurações de segurança da sua conta do Facebook. Para excluir os dados já sincronizados, consulte nossa página de Exclusão de Dados do Usuário.

4. Como usamos os dados

• fornecer, operar e manter a Plataforma;
• calcular métricas, relatórios e indicadores de desempenho dos seus webinars;
• autenticar seu acesso e garantir a segurança da conta;
• prestar suporte e comunicar informações sobre o serviço;
• cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Bases legais

Tratamos dados pessoais com fundamento nas bases legais da LGPD, notadamente: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V), cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), legítimo interesse (art. 7º, IX) e, quando aplicável, mediante o seu consentimento (art. 7º, I) — por exemplo, ao autorizar a conexão com serviços de terceiros.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• provedores de infraestrutura e sub-operadores (hospedagem, banco de dados e processamento) estritamente necessários para operar a Plataforma, sob obrigações de confidencialidade e segurança;
• autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

7. Transferência internacional

Parte da infraestrutura que utilizamos pode estar localizada fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD para garantir nível adequado de proteção aos dados transferidos.

8. Armazenamento e retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis. Encerrada a conta ou solicitada a exclusão, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo criptografia de credenciais e tokens, controle de acesso e transmissão por canais seguros. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas trabalhamos continuamente para mitigá-los.

10. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• solicitar a portabilidade dos dados;
• revogar o consentimento e solicitar a exclusão dos dados.

Para exercer esses direitos, escreva para suporte@stagely.com.br.

11. Exclusão de dados

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados, incluindo os obtidos via Meta, a qualquer momento. Consulte o passo a passo na página Exclusão de Dados do Usuário.

12. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e funcionamento da Plataforma. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que desabilitá-los pode afetar o uso do serviço.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso ocorrer, revisaremos a data de "última atualização" no topo desta página. Recomendamos a revisão regular deste documento.

14. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para suporte@stagely.com.br.